১

বিদ্যমান আবাসিক গ্যাস সংযোগে প্রিপেইড গ্যাস মিটার স্থাপন।

উল্লেখ্য, চলমান প্রকল্পের আওতায় ঢাকা শহরের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকায় প্রিপেইড গ্যাস মিটার মজুদ থাকা পর্যন্ত মিটার স্থাপন করা হবে।

১০ কার্যদিবস (গ্রাহক কর্তৃক আবেদনের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জরীপ কার্য সম্পাদন সাপেক্ষে)

১. হালনাগাদ গ্যাস বিল পরিশোধ পূর্বক বিল পরিশোধের কপি।

২. জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি।

৩. মোবাইল নাম্বার।

গ্রাহক উক্ত কাগজপত্র সংযুক্ত করে  নিজেই নিম্নোক্ত লিঙ্কে অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। titas.prepaidgas.gov.bd 

গ্রাহক নিজ উদ্যোগে আবেদনপত্র দাখিল করবেন অথবা গ্রাহক titas.prepaidgas.gov.bd ওয়েবসাইটে আবেদন করতে পারবেন।   

বিনামূল্যে

    প্রকৌ. মো. নিজাম উদ্দিন

    ব্যবস্থাপক

    ফোন-01952277589

    প্রিপেইড গ্যাস মিটার স্থাপন প্রকল্প।

    ১। প্রকৌ. মুহাম্মদ আবুল কাওছার

    উপমহাব্যবস্থাপক/প্রকল্প পরিচালক

    ফোন-01712816739

    প্রিপেইড গ্যাস মিটার স্থাপন প্রকল্প।

    ২। প্রকৌ. মীর মোবারক হোসেন

    ব্যবস্থাপক/প্রকল্প পরিচালক

    ফোন- 01716753129

    স্মার্ট প্রিপেইড গ্যাস মিটার স্থাপন প্রকল্প।

২

হারানো প্রিপেইড মিটার কার্ডের বিপরীতে বিকল্প কার্ড প্রদান

০১ কার্যদিবস (গ্রাহক কর্তৃক আবেদন পরবর্তীতে)

১. মিটার নম্বর ও গ্রাহক সংকেত নম্বর উল্লেখপূর্বক কার্ড হারানোর বিষয়ে সংশ্লিষ্ট থানায় জিডি এন্ট্রীর কপি।

২. প্রিপেইড মিটার পূর্ববর্তী বকেয়া গ্যাস বিল (যদি থাকে) পরিশোধ পূর্বক বিল পরিশোধের কপি।

৩. জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি।

এছাড়া গ্রাহক উক্ত কাগজপত্র সংযুক্ত করে  নিজেই নিম্নোক্ত লিঙ্কে অনলাইনে আবেদন করে কুরিয়ার চার্জ প্রদানের মাধ্যমে ঘরে বসেই ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্ড পেতে পারেন। titas.prepaidgas.gov.bd

গ্রাহক নিজ উদ্যোগে আবেদনপত্র দাখিল করবেন অথবা গ্রাহক titas.prepaidgas.gov.bd ওয়েবসাইটে আবেদন করতে পারবেন।   

বিনামূল্যে। 

[কার্ডের মূল্য বাবদ ১০০০/- (এক হাজার) টাকা রিচার্জের সময় কর্তন করা হবে]

প্রকৌ. নাজমুন নাহার

ব্যবস্থাপক

ফোন- 01552342443          প্রিপেইড মিটার মিটারিং এন্ড মনিটরিং   শাখা।

     সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রধান

২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ

ক্র.

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

৮

1

রাজউকের বিধি মোতাবেক বহুতল ভবন নির্মাণে এনওসি প্রদান

১০ কার্যদিবস

১. আবেদনপত্র

২. মালিকানার দলিল (সত্যায়িত)

৩. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমমোক্তার দলিল (সত্যায়িত)

৪. লে-আউট নক্সা

৫. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রাজউক কর্তৃক ভূমি ব্যবহার ছাড়পত্র (সত্যায়িত)

৬. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নামজারি পত্র (সত্যায়িত)

৭. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আমমোক্তানামার অনুমোদন পত্র (সত্যায়িত)

সরবরাহতব্য কাগজপত্র গ্রাহক নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ করবেন।

বিনামূল্যে

প্রকৌ. মো. আসাদুজ্জামান, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277311

নেটওয়ার্ক এনালাইসিস শাখা

পাইপ লাইন এন্ড স্টেশন ডিজাইন বিভাগ

প্রধান কার্যালয়।

man_nas@titasgas.org.bd

প্রকৌ. মোহাম্মদ সাহাদাত হোসেন

উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921272

পাইপ লাইন এন্ড স্টেশন ডিজাইন বিভাগ

প্রধান কার্যালয়।

dgm.pdd@titasgas.org.bd

১

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি মঞ্জুর

০১ কার্যদিবস

১। নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

২।শ্রান্তি বিনোদন ছুটির ক্ষেত্রে সর্বশেষ পে-স্লিপ

কর্মকর্তা: পার্সোনেল বিভাগ

কর্মচারী: পার্সোনেল বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

  পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

২

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর

০১ কার্যদিবস

নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

কর্মকর্তা: পার্সোনেল বিভাগ

কর্মচারী: পার্সোনেল বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

 পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
 man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

৩

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ঐচ্ছিক ছুটি মঞ্জুর

০১ কার্যদিবস

নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

কর্মকর্তা: পার্সোনেল বিভাগ

কর্মচারী: পার্সোনেল বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

 পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

৪

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের চিকিৎসা ছুটি মঞ্জুর

০১ কার্যদিবস
(প্রধান চিকিৎসা কর্মকর্তা কর্তৃক অনুমোদন পরবর্তীতে)

নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

কর্মকর্তা: পার্সোনেল বিভাগ

কর্মচারী: পার্সোনেল বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

 পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

৫

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ ভাতা মঞ্জুর

১৫ কার্যদিবস

আবেদনকারী নিম্নোক্ত কাজগজপত্র সংশ্লিষ্ট বিভাগে দাখিল করবেনঃ

১। আবেদনকারীর প্রশিক্ষণ সংশ্লিষ্ট মনোনয়ন

২। প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত সার্টিফিকেট

৩। প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

অথবা,

নিয়মানুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগ প্রদান করবে।

সংশ্লিষ্ট বিভাগ/শাখা অথবা আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ করবে।

এছাড়াও কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd এ পাওয়া যাবে।

বিনামূল্যে

   জনাব এম. এম. সালেকুর রহমান,

ব্যবস্থাপক
   ফোন- 01712639634
   প্রশিক্ষণ শাখা, নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ বিভাগ।

   man.trn.hrd@titasgas.org.bd

     জনাব মো. নূর-ই-নিশাত সরকার,

     উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921018

নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ বিভাগ।
dgm.hr@titasgas.org.bd

৬

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বহিঃবাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুর

০৭ কার্যদিবস [কোম্পানি প্রান্তে প্রযোজ্য সময়]

১. আবেদনপত্র।

২. বহিঃবাংলাশে ছুটির আবেদনপত্র ৩ (তিন) কপি।

৩. OFVIS ফরম ৩ (তিন) কপি।

৪. আর্থিক উৎসের ঘোষণাপত্র।

৫. সফর সঙ্গীর অঙ্গীকারনামা ৩ (তিন) কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬. আয়কর প্রত্যয়নপত্র/রিটার্ন স্লিপ।

৭. পার্সপোর্টের ফটোকপি।

৮. প্রযোজ্যক্ষেত্রে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র।

কর্মকর্তা: পার্সোনেল বিভাগ

কর্মচারী: পার্সোনেল বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

     পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
     man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

৭

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পেনশন মঞ্জুর

১০ কার্যদিবস

১. আবেদনপত্র।

২. সত্যায়িত ছবি ৩ (তিন) কপি।

৩. জাতীয়তার সনদপত্র ৩ (তিন) কপি।

৪. বাংলাদেশের প্রতি আনুগত্যের সনদপত্র (হলফনামা) ৩ (তিন) কপি।

৪. না-দাবীর সনদপত্র ৩ (তিন) কপি।

৫. সনাক্তকরণ ফরম ৩ (তিন) কপি।

৬. বেতন সম্পর্কিত সর্বশেষ নির্দেশ ৩ (তিন) কপি।

৭. চূড়ান্ত নিকাশপত্র ৩ (তিন) কপি।

৮. নমুনা স্বাক্ষর ও আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত কার্ড ৩ (তিন) কপি।

কর্মকর্তা: কল্যাণ বিভাগ

কর্মচারী: কল্যাণ বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

ক) জনাব জয়ন্তী চৌধুরী, ব্যবস্থাপক

    ফোন- 01718252245

পেনশন ও সুবিধা শাখা-কর্মকর্তা, কল্যাণ বিভাগ।      man.penfund.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. খায়রুল বাসার, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277507

     পেনশন ও সুবিধা শাখা-কর্মচারী, কল্যাণ বিভাগ।
     man.rtrfund.est@titasgas.org.bd

জনাব সালমা সুলতানা

উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277327

কল্যাণ বিভাগ।
 

৮

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রকার ঋণ মঞ্জুর

২০ কার্যদিবস

নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

কর্মকর্তা: প্রশাসন বিভাগ

কর্মচারী: সংস্থাপন বিভাগ

অথবা

কোম্পানির ওয়েব সাইট www.titasgas.gov.bd

বিনামূল্যে

জনাব মোহাম্মদ ইব্রাহীম খলিল, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277369

কর্মী সম্পর্ক শাখা, কর্মী সম্পর্ক বিভাগ।
   

জনাব মোহাম্মদ আবু বকর, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277344

কর্মী সম্পর্ক বিভাগ।

৯

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের উচ্চ শিক্ষা গ্রহণের অনুমতি প্রদান

০৭ কার্যদিবস

১। আবেদনপত্র

২। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান হতে প্রাপ্ত Invitation Letter/ Offer Letter এর কপি

আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ করবেন।

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

     পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
     man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

১০

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পার্সপোর্ট সংক্রান্ত এনওসি প্রদান

০৭ কার্যদিবস

১। আবেদনপত্র

২। জাতীয় পরিচয়পত্র

৩। পাসপোর্টের ফটোকপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ করবেন।

বিনামূল্যে

ক) জনাব পুলক চাকমা, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277510

পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মকর্তা, পার্সোনেল বিভাগ
man.prsnl.adm@titasgas.org.bd
 

খ)  জনাব মো. রাশেদুল ইসলাম, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01716966800

     পার্সোনেল ব্যবস্থাপনা শাখা-কর্মচারী, পার্সোনেল বিভাগ
     man.prsnl.est@titasgas.org.bd

জনাব হাসিবুর রহমান, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01939921192

পার্সোনেল বিভাগ।
dgm.admin@titasgas.org.bd

১১

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সন্তানদের শিক্ষা সহায়তা প্রদান

৩০ কার্যদিবস

১। আবেদনপত্র

২। সন্তানের জন্মসনদ

৩। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্রত্যয়নপত্র

আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ করবেন।

বিনামূল্যে

জনাব মোহাম্মদ ইব্রাহীম খলিল, ব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277369

কর্মী সম্পর্ক শাখা, কর্মী সম্পর্ক বিভাগ।
   

জনাব মোহাম্মদ আবু বকর, উপমহাব্যবস্থাপক

ফোন- 01952277344

কর্মী সম্পর্ক বিভাগ।

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত ও কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

স্বয়ংসম্পূর্ণ ও নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র জমা প্রদান।

২

নির্ধারিত ব্যাংকে যথাসময়ে টাকা জমা প্রদান।

৩

সেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে গ্রাহক কর্তৃক করণীয় কার্যাদি যথাসময়ে নিয়মানুযায়ী সম্পাদন।

৪

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র বা তথ্যাদি সঠিকভাবে জমা প্রদান।

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কোথায় যোগাযোগ করবেন

নিস্পত্তির সময়সীমা

যোগাযোগের ঠিকানা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তিকর্মকর্তা (অনিক)

3০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

জনাব এস এম মাহবুব আলম

উপমহাব্যবস্থাপক, লিগ্যাল এ্যাফেয়ার্স বিভাগ, প্রধান কার্যালয়।

মোবাইল নম্বর: 01939921270

ই-মেইল: dgm.legalaffairs@titasgas.org.bd

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

২০ (বিশ) কার্যদিবস

প্রকৌ. দীন মোহাম্মদ
উপমহাব্যবস্থাপক (উৎপাদন ও বিপণন), পেট্রোবাংলা

ফোন :

মোবাইল নাম্বার: +৮৮০১৭১৮১০৫৪৫৮
ইমেইলঃdeen.mohammad@petrobangla.org.bd

deen214@yahoo.com

3

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

৬০ (ষাট) কার্যদিবস

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র, ৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd